Häufige Fragen

Es wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn ich meine Sendung verfolgen möchte. Was nun?

Sobald wir Ihre Sendung an DHL übergeben haben, erhalten Sie eine Versandinformation per E-Mail mit der entsprechenden Sendungsnummer.

Sollten Sie eine Fehlermeldung angezeigt bekommen oder die Internetseite der DHL nicht funktionieren, versuchen Sie es bitte noch einmal zu einem späteren Zeitpunkt.

Sobald wir Ihre Sendungsdaten an DHL übermittelt haben, erscheint in der Verfolgung „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.“ In der Regel dauert es dann mindestens 24 Stunden, manchmal auch länger, bis DHL die Daten im System aktualisiert hat und Sie verfolgen können, wo genau sich ihr Paket befindet. Hier bitten wir um etwas Geduld.